Kehrt zurück

Basketb.Net Return -Richtlinie

Einführung
Bei Basketb.net bemühen wir uns, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen völlig zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass Sie manchmal möglicherweise einen Gegenstand zurückgeben müssen. Um diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir unsere Rückgaberichtlinie nachstehend beschrieben. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung berechtigt ist und effizient verarbeitet wird.

Inländische Großbritannienrenditen
Rückgabemethode: Royal Mail-Drop-Off von Basketb.net bereitgestellt
Rückgabegebühr: Eine Gebühr von 1,95 GBP wird von Ihrem Rückerstattungsbetrag zur Deckung der Rückgabeverarbeitungskosten abgezogen.
Wie man eine Rückkehr initiiert: Um eine Rückkehr zu starten, verwenden Sie bitte die Live -Chat -Funktion in der unteren rechten Ecke unserer Website. Unser Kundendienstteam wird Sie durch den Prozess führen und wir bieten ein Versandetikett an.

Internationale Renditen
Rückgabemethode: FedEx/DHL-Abfall von Basketb.net bereitgestellt
Rückgabegebühr: Eine Gebühr von 23,60 GBP wird von Ihrem Rückerstattungsbetrag zur Deckung der internationalen Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen.
Wie man eine Rückkehr initiiert: Bitte initiieren Sie Ihre Rückkehr über den Live -Chat auf unserer Website, um detaillierte Anweisungen und Unterstützung zu erhalten. Wir bieten das Versandetikett an.

Rückgabeberechtigung
Zustand: Die Elemente müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungenutzt und mit allen angeschlossenen Tags enthalten sein.
Inspektion: Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die Elemente untersuchen, um ihren Zustand zu überprüfen.
Rückerstattungsverarbeitung: Wenn Ihre Rücksendung unseren Bedingungen entspricht, geben wir eine Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode aus. Die Rückerstattungsverarbeitung dauert in der Regel 7-10 Werktage.

Defekte oder beschädigte Gegenstände
Wenn Sie einen Element erhalten, der defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort über den Live -Chat auf unserer Website. Wir werden je nach Situation eine Lösung bereitstellen, die einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung umfasst.

Weitere Informationen
Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben zu verweigern, die unseren Rückgaberichtungsbedingungen nicht entsprechen.
Wir empfehlen, Ihren Rückgang zu erhalten, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Wir wollen Ihre Rückkehrerfahrung so bequem wie möglich machen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über den Live -Chat auf unserer Website zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam ist hier, um Ihnen bei Problemen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer Rückkehr zu helfen.